Ne volim da idem u kupovinu, a zavolela sam jedan newsletter o garderobi - evo zašto
Da li ti se ikad desilo da ti nešto stigne na mejl na šta uopšte nisi računala - neka ponuda, neki brend za koji nisi ni znala da ga prati - i, umesto da to obrišeš, zadržiš pažnju duže nego što si planirala? Možda si čak pomislila - čekaj, ovo mi se dopada, a nisam ni znala da mi treba!
Ako ti se to ikad desilo, ovaj tekst je za tebe - jer se meni desilo baš to, i to na način koji me je i samu iznenadio.
Za razliku od, verovatno, većine žena, ne volim da idem u šoping. Nije u pitanju gužva - problem mi je kad vidim gomilu stvari nabacanih jedna na drugu ili zbijene onako na ofingerima. Tada mi se desi prava "analysis paralysis": kad vidim previše, ne vidim ništa.
Zamislim sebe u svakom komadu, i već posle pet stvari kroz ruke, potpuno me prođe volja da nastavim. Čak i kad tačno znam šta tražim, sama pomisao da moram fizički da odem na drugi kraj grada po tu jednu stvar pa da preturam sve mi je - naporna.
Pisala sam već o tome zašto je email marketing odličan izbor, i kako da počneš newsletter kad ne znaš odakle. Ono što još nisam ispričala je moje sopstveno iskustvo sa druge strane inboksa - a mislim da je baš slikovito.
Newsletter koji mi je stigao niotkuda
Počela sam da dobijam mejlove od jedne prodavnice garderobe - dodali su me na listu bez mog pristanka, što, da budem jasna, nije u redu i nosi realan rizik sankcija ako neko prijavi takvu praksu. Ali eto, desilo se, i moja prva reakcija je bila potpuno očekivana - ko mi ovo šalje, i otkud ja tu?
Kad god dobijem ovakav mejl, po navici ga prvo marketinški analiziram - boje brenda, logo, slogan, ton obraćanja. To mi je uvek nekako zabavno, profesionalna deformacija. :) Ali ovaj put sam, posle tog površnog pregleda, bacila pogled i na ono što zapravo prodaju. I tu je sve počelo.
Zašto nisam mogla da ga ignorišem
U mejlu je bilo desetak slika garderobe, direktno u mejlu kombinovano uz tekst, ne odvojeno u prilogu (kao pdf katalog). Bila sam dovedena već "pred svršen čin" - jednom kad si u mejlu, ili već na pola mejla, teško je ne baciti pogled.
Ono što je ovaj mejl učinilo drugačijim od običnog "spama" bilo je to koliko je bio tačno odmeren:
- Nije bilo previše slika da me preplavi, kao ni premalo da mi ne pruži uvid u ponudu.
- Nije bilo dve stotine modela da moram da biram - desetak je bilo dovoljno da se stekne utisak, a ko želi više, tu je link ka celoj ponudi.
- Mogla sam da je samo skeniram, zatvorim mejl, i vratim mu se kasnije, bez pritiska da odmah odlučim.
Uzgred, ovo mi neko sigurno predlaže kao alternativu - "pa gledaj ih na Instagramu". Za mene, to ne bi bilo isto. Previše slika, previše reelsova, muzika, modeli koji me samo zbune jer smo recimo drugačije građe ili visine pa ne umem da procenim da li bi i meni tako stajalo - to me dodatno umara, ne privlači me.
Instagram traži da ja odem u njihov svet. Mejl mi je jednostavno došao u moj.
I na kraju sam pomislila - da nisu bili napadni, i da nisam baš detaljno ni čitala taj prvi mejl, ipak me je zadržao dovoljno dugo da poželim da vidim više.
Štaviše, iskreno mogu da kažem - sada bih pre poručila nešto od njih, iako uopšte nisu iz mog grada, nego što bih otišla u fizičku kupovinu, čak i negde blizu mene. Toliko su mi se ti mejlovi dopali, i toliko su mi kupovinu učinili jednostavnom, da mi fizičko "cimanje" po prodavnicama sad deluje kao mnogo teži put do iste stvari.
Trenutak kad mi se upalila sijalica
Tu sam shvatila - ovi ljudi imaju newsletter, i njime se obraćaju ženama na način koji je teško ignorisati! Bilo mi je gotovo smešno - pisala sam o email marketingu, a nikad ga nisam ovako doživela kao primalac. Bila sam istovremeno i marketer koji analizira, i prodavac koji piše slične mejlove drugima, i, prvi put, kupac koji prima baš takav mejl.
Da budem precizna oko jedne stvari - ne bih rekla da dobar email bukvalno i nikako "ne može da se ignoriše". Može, i ljudi ga ignorišu svaki dan. Tačnije bi bilo reći da dobar email ima priliku da stigne direktno do nekoga ko je već zainteresovan, bez toga da
- ta osoba mora da dođe na tvoju platformu,
- pronađe te kroz algoritam,
- uhvati objavu u pravom trenutku,
- i onda još i klikće kroz sadržaj da dođe do onoga što je zanima.
I da, oni su pogrešili što su me dodali bez mog znanja. Ali su me svojim newsletterom ubedili da bih se, da su me pitali, vrlo verovatno sama prijavila. To je, mislim, prilično jaka demonstracija kvaliteta ponude.
Nisam se odjavila ni posle toga - i svaki naredni mejl koji mi je stizao od njih uvek je nosio neko malo iznenađenje: obaveštenje o popustu, na šta se odnosi, koliko procenata, kako izgleda nova kolekcija i sl. Uvek me je tim mejlom nečim obradovao, ne samo obavestio.
"A šta ja imam tu da pišem... ne znam"
Ako već vrtiš po glavi da je ideja možda i dobra ali da ti tu nemaš puno šta da kažeš ili pokažeš jer i ti imaš neke proizvode ali si bez inspiracije, opusti se - odmah ću te razuveriti. :)
Nešto što me je kod ove priče posebno oduševilo sad ponovo iz ugla struke - ova prodavnica nije čak ni fotografisala te proizvode. Skinuli su desetak slika sa sajta fabrike od koje uvoze tu garderobu, napisali da imaju popust, nabrojali par benefita, i to je bilo to. Nisu se trudili onoliko koliko bi morali na drugim mrežama - a ipak su došli do kupca. Verujem da nisam jedina kojoj se dopao taj mejl.
Ovo je, u stvari, ogromna razlika u naporu koju retko ko primeti. Da si na Instagramu ili TikToku, morala bi da obučeš model (sebe, radnicu, ili plaćenu osobu), smisliš kompletan autfit koji ide uz taj komad, našminkaš se, ispoziraš, snimiš, montiraš, smisliš hook, dodaš muziku, objaviš na storiju - za jedan jedini komad garderobe. Nekom je ti super, kao Holivud, a nekom je to pakao.
I nije to samo pitanje truda oko snimanja - treba i da znaš, ili da smisliš, uz šta se taj komad uklapa. Ja sam jednom kupila narandžaste cipele, čisto zato što su bile na sniženju, kožne i udobne - a onda nisam imala pojma uz šta da ih nosim, pa sam morala da tražim ideje na Pinterestu. :)
Mi žene smo pravi cirkus ponekad, i to je tema za neki drugi tekst - ali poenta je, ako prodaješ garderobu na Instagramu, to je tvoj posao da tom autfitu daš smisao, da pokažeš uz šta ide. Za svoje newslettere samo preuzmi već gotove slike ako postoje (kao što sam ja ovu iznad preuzela jer svoje cipele ne mogu da nađem da slikam, hahaha) i dodaj neki kraći opis i eto ga!
Newsletter može da bude slika komada garderobe, par rečenica, cena, link. I to nije "lenj marketing" - to je marketing koji ne zahteva da svaki proizvod pretvoriš u malu produkciju.
Ako uvoziš, recimo, majice, i dobavljač već ima uslikan model sa tom majicom - tu sliku samo staviš u mejl. Ne moraš ni da smišljaš uz šta ta majica ide, ni da se sama slikaš. To je show, don't tell u svom najčistijem obliku.
Nešto što sam i sama nekad imala, a nisam ni znala da je to to
Ranije, dok mi je blog za ručne radove bio na Bloggeru u svojoj prethodnoj verziji, moglo je da se podesi da najnoviji postovi stižu ljudima koji se prijave na mejl. Kad sam objavljivala nešto novo od nakita ili drugih kreativnih poklona, taj post se, naravno, indeksirao na Guglu - ali su ljudi mogli da ga dobiju i direktno na mejl, ako su se pretplatili.
Nikad to nisam smatrala "email marketingom" u pravom smislu - bilo je to samo moje obično pisanje bloga, sa opcijom da neko dobije obaveštenje. A opet, to je tačno ono što email marketing i jeste - način da nekoga podsetim šta imam novo, bez da on mora ručno da me poseti. I bez neke velike filozofije ili pravila kako taj mejl mora da izgleda. Kad god sam objavljivala postove ja o mejlu nisam ni razmišljala.
Zašto je ovo posebno pametno (za nekoga ko je već zauzet)
Ako si preduzetnica koja već ima svoj biznis, porodicu, prijatelje, želiš svoj mir, i ne želiš da ti posao pojede život - ima smisla da tvoja proizvodnja sadržaja bude ono što donosi više rezultata za manje truda.
Ne preporučujem "idi na Instagram, objavljuj rilseve svaki dan" - to je izgaranje, ne strategija. Newsletter, pogotovo za fizički proizvod, može biti tačno taj pametniji, lakši metod. Ne kažem da je lako, i da treba raditi to potpuno nasumično i bez ikakvog znanja, ali bar razmisli o tome - možda ti se i ne svidi, ali možda ti se baš toliko svidi da ti to bude novi omiljeni način za besplatnu promociju uz više slobodnog vremena!
Ukratko
- Dobar email marketing ne mora da bude nametljiv da bi bio efikasan - odmerena količina slika i informacija je dovoljna da zadrži pažnju.
- Za fizičke proizvode, newsletter često zahteva mnogo manje produkcije od društvenih mreža - ne moraš da stvaraš novi sadržaj, samo da pokažeš ono što već imaš.
- Ne moraš da imaš newsletter samo zato što "svi kažu da treba" - treba da razmisliš šta možeš da ponudiš čoveku u inboksu zbog čega će mu biti drago što je tu, kao i da li ti leži takav način promocije.
Ako ti se ova ideja dopada, ali ne znaš odakle da počneš, ili ti zvuči kao još jedna komplikacija koju treba da naučiš - napisala sam baš o tome. Pročitaj Želiš da pišeš newsletter, a ne znaš odakle da počneš? Imam rešenje! - tamo pominjem i Substack, kao jednostavniju alternativu za one kojima i sama pomisao na podešavanje MailerLite-a ili nekog drugog sajta za tu svrhu deluje komplikovano ili odbojno.
Da li se i tebi nekad desilo da te neki neplanirani mejl potpuno iznenadi, na lep način? Ispričaj mi u komentaru.
P.S.
Kad smo već kod newslettera, da li si se već prijavila na moj? Ako nisi - upadaj! Šaljem ti sveže savete na email svaki put čim ih objavim, a uz prijavu ti stiže poklon iznenađenja u inbox (bez spama)!
──────
Aleksandra
Biznis mentor za žene preduzetnice
Radimo pametno, ne mnogo – sistem koji donosi mir i klijente.
• Google vidljivost
• Strateško pozicioniranje
• 15 godina iskustva u kreiranju uspešnih brendova – bez stalnog online prisustva
Pristupi besplatno:
- „Blog je mrtav“: Zašto je ovo najskuplja zabluda koju možeš da poveruješ u 2026.
- Zašto žene preduzetnice ne moraju da budu stalno na društvenim mrežama
- Šta tvoji klijenti zapravo kucaju na Guglu (a niko ti ne govori)?
Коментари
Постави коментар
Šta te je od svega ovoga najviše inspirisalo ili podstaklo na razmišljanje? Podeli sa mnom u komentaru ispod – jedva čekam da čujem tvoj utisak!